1. Commandes : Toutes les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et expédiées dans un délai de 1 mois ouvrables après réception du paiement.
2. Prix : Les prix affichés sur le site novumondu sont en euros et toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
3. Livraison : Les composteurs électromécaniques sont expédiés par transporteur et livrés à l’adresse de livraison fournie par le client. Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids du colis.
4. Retours : Les clients ont le droit de retourner le produit dans un délai de 14 jours après réception de la commande, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d’origine et en parfait état de revente. Les frais
   de retour sont à la charge du client.
5. Garantie : Les composteurs électromécaniques sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une période de 1 an à compter de la date d’achat. En cas de défaut, le client doit contacter le service clientèle de novumondu pour obtenir des instructions sur la façon de procéder.
6. Service après-vente : novumondu propose un service après-vente de qualité pour aider les clients à résoudre tout problème ou question qu’ils pourraient avoir. Les clients peuvent contacter le service clientèle par email ou par téléphone pour obtenir de l’aide.
7. Manutention : En passant commande nous recommandons vivement aux clients de remplacer la capsule de charbon (modèle ECO 2/5) tous les 5 mois pour garantir un fonctionnement optimal du produit. Cette période est basée sur une utilisation moyenne et peut varier en fonction de l’intensité d’utilisation. Le non-respect de cette recommandation peut entraîner des performances réduites du produit. Nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages, mauvais fonctionnements ou défauts qui pourraient résulter de l’omission ou du retard dans le remplacement de la capsule de charbon conformément à nos recommandations. Le client accepte de suivre les conseils de manutention fournis par notre entreprise pour les recycleurs ECO 30/100. Ces conseils visent à assurer une manipulation adéquate de nos produits afin de garantir leur bon fonctionnement, leur sécurité et leur durabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou mauvais fonctionnement résultant d’une négligence du client à suivre ces instructions de manutention. Il est de la responsabilité du client de se familiariser avec les conseils de manutention fournis et de s’assurer que tous
   les utilisateurs de nos produits sont correctement informés de ces recommandations.
8. Confidentialité : novumondu s’engage à protéger la confidentialité de ses clients et à ne pas divulguer leurs informations personnelles à des tiers sans leur consentement.

En passant commande sur le site novumondu, les clients acceptent ces conditions de vente et s’engagent à respecter les politiques de novumondu en matière de livraison, de retours, de garantie et de confidentialité.